バイクライフ・アウトドアライフを応援するアイネット

■ご注文について

弊社では一部の商品はお客様からご注文を頂いた後に、メーカーからお取り寄せする商品もございます。
ご注文商品が納期未定や廃番の場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く旨を、メールにてご連絡させていただきます。
入荷に1週間以上のお時間を頂く場合や日時指定に間に合わない場合は、ご注文を保留とさせて頂き、納期確認のメールを送信いたします。
※こちらのメールに48時間以上、お返事を頂けない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
ご注文の正式な受注手続きが完了した後のお客様のご都合による交換、キャンセル（イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違い等）はお受け致しかねます。
ご注文について、ご不明な点は必ずご注文前に問い合わせメールアドレスよりお問い合わせ下さいませ。
ご注文は24時間受け付けております。
ご注文に際してご不明な点がございましたら、お気軽にメールにてご連絡頂ければ幸いです。
なお、お電話でのご注文は承っておりません。

■営業時間

平日：月〜土10：00〜18：00
土曜日は受注業務、配送のみとなりますので各種お問い合わせは休み明けにご連絡させて頂きます。

■電話受付時間

平日：月〜金 PM0:00〜PM1:00/PM2:00〜PM4:30

※日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文商品の納期確認、及び、頂いたお問い合わせへの回答は営業時間内のみとさせて頂いております。
営業日につきましてはサイト内の営業カレンダーをご確認下さいませ。
※メーカーにより商品代金によって別途送料が発生する場合がございますので予めご了承下さい。

■送料について

宅配便 全国一律 ￥800
メール便 全国一律 ￥240
￥10.000以上のお買い上げで送料無料にて発送させていただきます。
*沖縄、離島など一部地域への配送料は一律1300円、10000円(税抜)以上のお買い物で500円にて発送させていただきます。尚、外装セットなどの大型梱包物の場合は別途送料が発生いたします。

■配送方法について

1.佐川急便（沖縄＆離島はゆうパック）
2.メール便（代引き不可＆コンビニ後払い不可＆あす楽不可）

■商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
・楽天銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・クレジット：代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
（メーカー取り寄せ品を除く）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・12時〜14時 14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
指定日はご注文頂いた日から数えて三日後から指定することができます。
(例：1日にご注文頂いた場合は４日から指定可能です)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
*来店での商品のお引取りはセキュリティー上、禁止させていただいております。
*あす楽対応商品で翌日配達をご希望の際は、必ず注文フォームにて あす楽をご選択ください。選択いただけない場合はあす楽の対象外となります。